Herroepingsrecht voor consumenten
Als eindgebruiker / consument heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Stuurt u de gehele bestelling retour, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Bij gedeeltelijke retournering van uw bestelling worden de retour gestuurde producten gecrediteerd, niet de betaalde verzendkosten.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@geodox.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Herroepingsrecht voor zakelijke klanten
Voor zakelijke klanten is het herroepingsrecht niet van toepassing. Mocht u echter om welke reden ook ontevreden zijn over de producten, neem dan contact met ons op.
De kosten voor de terugzending worden niet vergoed.
Zorg voor een correcte terugzending met traceer code. Zodra wij de zending retour ontvangen hebben zullen we deze controleren en u informeren over de terugbetaling.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
Bij zichtbare gebruikssporen, missende accessoires of een ontbrekende verpakking heb je geen recht meer op het volledige aankoopbedrag. Ga je dus verder dan noodzakelijke beoordeling, dan krijg je van ons een deelvergoeding.
Voor elektronica, zoals domotica modules, geldt, dat bij installatie en koppeling, waardevermindering optreedt en zal derhalve een deelvergoeding plaatsvinden.
Uitsluitingen van het herroepingsrecht
Gepersonaliseerde produkten (waaronder gegraveerde produkten, stempels en kleding met persoonlijke informatie) en via email verstuurde licenties zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Software (waaronder digitale kaarten) in gesealde verpakkingen kunnen alleen in ongeopende verpakking geretourneerd worden.
Modelformulier Herroepingsrecht
---------------------------------------
Herroepingsrecht formulier
Als u de overeenkomst wilt herroepen, dan kunt u onderstaand formulier invullen en aan ons opsturen.
Aan
Geodox V.O.F.
Helsestraat 1
5674 BA Nuenen
Nederland
E-Mail: info@geodox.nl
Tel.nr: +31407870738
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
..............................................................................
..............................................................................
(Namen van de produkten, eventueel met bestelnummer en prijs)
Besteld op:
............................. (Datum)
Ontvangen op:
............................. (Datum)
Naam en adres consument(en)
...............................................................
...............................................................
……………………………. (Datum)
....................................................
Handtekening klant
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
---------------------------------------